1.Mở đầu chính sách mua hàng của chúng tôi
Chào mừng bạn đến với Chè Xanh Đất Đỏ! Chúng tôi rất vui mừng được phục vụ bạn và mong muốn mang đến cho bạn trải nghiệm mua sắm tốt nhất. Để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng, Chè Xanh Đất Đỏ áp dụng chính sách mua hàng rõ ràng và minh bạch.
2. Thanh toán
Chè Xanh Đất Đỏ hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán đa dạng để bạn lựa chọn: thanh toán trực tuyến, thanh toán khi nhận hàng (COD), thanh toán qua thẻ ngân hàng…Chi tiết về từng phương thức thanh toán sẽ được hiển thị rõ ràng trong quá trình đặt hàng.
3.Vận chuyển
- Chè Xanh Đất Đỏ giao hàng miễn phí toàn quốc cho đơn hàng từ 500.000đ trở lên.
- Đối với đơn hàng dưới 500.000đ, phí vận chuyển sẽ được tính theo bảng giá quy định của Chè Xanh Đất Đỏ.
- Thời gian giao hàng dự kiến từ 2-5 ngày đối với các tỉnh/thành phố khu vực miền Nam và từ 3-7 ngày đối với các tỉnh/thành phố khu vực miền Bắc.
4. Đổi trả:
- Chè Xanh Đất Đỏ cho phép bạn đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu sản phẩm có lỗi do nhà sản xuất hoặc giao hàng sai sản phẩm.
- Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên vẹn tem mác, bao bì và chưa qua sử dụng.
- Chi phí vận chuyển đổi trả sẽ do Chè Xanh Đất Đỏ chi trả.
5.Bảo hành chính sách mua hàng
- Chè Xanh Đất Đỏ bảo hành 12 tháng cho tất cả các sản phẩm.
- Chính sách bảo hành chỉ áp dụng cho các trường hợp sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
- Khách hàng cần xuất trình hóa đơn mua hàng để được bảo hành.
6.Quyền riêng tư
- Chè Xanh Đất Đỏ cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng.
- Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng để phục vụ mục đích mua bán và giao hàng.
- Khách hàng có quyền yêu cầu Chè Xanh Đất Đỏ xóa thông tin cá nhân của mình khỏi hệ thống.
7. Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách mua hàng, vui lòng liên hệ với Chè Xanh Đất Đỏ qua số điện thoại 0979 367 8**